Comment devenir un hébergeur de site web

Pour quelqu'un qui passes beaucoup de temps à travailler en créant des sites web pour des clients et fournit des plans complets qui inclus la création de site web, l’enregistrement de nom de domaine et l’hébergement web, il est nécéssaire de trouver une formule pour profiter de cet atout et augmenter ses revenus.

Cependant, il existe toutes sortes de choses supplémentaires indispensables à faire pour gérer plusieurs clients.

Dans cet article, je vous montrerai comment débuter en tant qu’hébergeur de site et devenir un hébergeur web sérieux et professionnel. Il s’agit ici qu’une simple introduction au monde de l’hébergement web. Je vous recommande fortement de consulter les autres ressources mentionnées plus bas. Bonne lecture

Points à prendre en compte pour devenir un hébergeur web

Si vous n’êtes pas familier avec le monde de l’hébergement Web, je vous suggère de commencer avant toute chose par faire des recherches et d’apprendre les notions de base.

Pour la plupart, la décision de devenir un revendeur d’hébergement est simple. Soit que vous le voyez comme un moyen de gagner de l’argent soit que vous voulez offrir à vos clients existants un service supplémentaire et aussi gagner encore plus d’argent .

La revente d’hébergement Web est un moyen fantastique de générer des revenus récurrents chaque mois et, en même temps, de continuer à développer votre activité de conception. Bien qu’il soit facile de commencer à revendre l’hébergement de site, Posséder une entreprise d’hébergement internet ressemble beaucoup à n’importe quelle autre entreprise. Cela exige beaucoup de travail, d’efforts et un capital de démarrage pour devenir un hébergeur de site web prospère.

Il y a certaines choses que vous devrez prendre en compte avant de faire le saut et devenir hébergeur web. Parmi ces facteurs on mentionne les points suivants :

• Votre budget
• L’achat d’un serveur où les comptes de vos clients seront installés
• L’espace disques et la bande passante dont vous disposez
• Vos compétences dans la gestion des serveurs
• Outils de création et gestion des comptes des clients
• Votre disponibilité pour le support technique
• Les prix de vos plans d’hébergement web
• La publicité et marketing

Je vais vous présenter 7 points que je crois essentiels dans la réussite pour devenir revendeur d’hébergement internet.

1- Budget

Plusieurs lecteurs m’ont posés cette question : « Pourriez-vous me dire quel budget devrais-je prévoir pour démarrer mon entreprise d’hébergement qui inclus la configuration, la gestion du serveur, licences etc.».

Si vous voulez lancer votre projet sans se ruiner,  prévoyez un budget d’environ 1000 Euros. Ceci inclus :

• L’enregistrement de votre compagnie
• 12 mois d’abonnement pour un plan revendeur de base (Exemple : le plan R-Départ chez Ex2.com
• Logiciel de facturation tel que WHMCS (Une licence coute 18.95 $ /mois pour 250 clients)
• Connexion internet haute vitesse

Il est aussi possible de commencer à revendre l’hébergement pour beaucoup moins cher. Plusieurs commencent avec un budget d’environ 20 ou 30 euros par mois. Ils ne sont toutefois pas considérés comme des entreprises légales, vu qu’ils ne sont pas enregistrés dans le registraire des entreprises et qu’ils ne sont pas en règle auprès des instances gouvernementales. Ce genre de personnes qui possèdent des noms d’entreprises fictifs, ne paient jamais d’impôt et risquent ainsi des poursuites judiciaires. En plus, leurs chances d’attirer de la clientèle est mince. Cela aboutira inévitablement à l’échec de leurs projets de devenir hébergeur web.

2- Choisissez le bon plan d’hébergement revendeur

Vous avez différentes options qui vous sont offertes pour héberger les sites de vos clients. Dépendamment de vos connaissances techniques ainsi que de votre budget, vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

• Colocation Serveurs: Si vous possédez votre propre serveur et que vous connaissez les tenants et les aboutissants de la gestion des serveurs, vous pouvez choisir de le faire rouler à partir d’un centre de données. La colocation de serveur vous permet de stocker votre machine dans un endroit sûr, équipé avec les différents dispositifs de sécurité possibles (protection contre les incendies, générateurs électrique de secours etc..). Vous pouvez également configurer votre propre matériel et logiciel pour votre entreprise d’hébergement web.
• Serveurs dédiés: un serveur dédié vous permet d’utiliser les ressources d’un seul serveur. L’équipement appartient et est exploité par la société propriétaire du centre de données où se trouve le serveur. En achetant un serveur dédié, toute la maintenance et le dépannage de la machine sont la responsabilité du centre de données.
• Hébergement VPS: Les serveurs privés virtuel ou encore VPS est une « tranche » virtuelle d’un nœud de serveur principal beaucoup plus grand. Le nœud de serveur principal est souvent un serveur dédié très puissant qui est divisé en plusieurs environnements virtuels différents.Bien qu’il soit possible de devenir un revendeur sur un plan VPS, ces comptes sont généralement destinés à des fins de développement uniquement parce que les ressources sont quelque peu limitées par rapport à d’autres formes d’hébergement. Indépendamment de ce fait, beaucoup considèrent l’hébergement VPS comme une excellente transition entre l’hébergement revendeur et un serveur dédié. C’est bon d’avoir pendant que votre entreprise se développe.
• Revendeur d’hébergement: Cette forme d’hébergement de site web est souvent le moyen le moins cher et le plus facile de commencer une entreprise d’hébergement. En utilisant un panneau de contrôle, vous pouvez gérer plusieurs clients qui auront également accès à un panneau de contrôle pour apporter des modifications et des mises à jour à leur service.De nombreux clients peuvent ne pas avoir de connaissances ou d’expérience dans ce domaine et dépendront entièrement de vous pour la configuration et les modifications de leur service. Cela vous permet, le revendeur, de facturer un peu plus pour ce service pratique. L’hébergement partagé est généralement situé sur un serveur que vous partagerez avec d’autres sociétés d’hébergement et particuliers.

3. Des outils indispensables à avoir pour devenir un hébergeur web

Il est important de prévoir fournir à vos clients un panneau de contrôle de manière à ce qu’ils puissent accéder et gérer facilement toutes les tâches reliées à la maintenance de leurs sites. Par exemple, créer de nouveaux comptes email, surveiller l’utilisation de l’espace disque et de la bande passante etc.

cPanel est le panneau de configuration le plus utilisé par les hébergeurs web. Il faut être prêt à débourser environ 45 euros / mois pour avoir la licence cPanel afin de pouvoir l’utiliser sur un serveur dédié. C’est très peu coûteux compte tenu du panneau de contrôle dont bénéficient mes clients. Il y a comme même un moyen d’avoir cette licence gratuitement !

Certains fournisseurs de plan de revente d’hébergement web offre gratuitement la licence cPanel/ WHM.

WHM / cPanel

Webhost Manager (WHM) est l’outil de choix pour vous aider à devenir un hébergeur web. Il vous permet de rassembler de l’information au sujet des spécificités et du statut du serveur, de la liste des comptes clients, des comptes en suspens, de modifier l’usage de bande passante des clients, de changer leurs mots de passe, de créer des packs d’hébergement préétabli, de mettre fin à un compte et bien plus encore.

WHM vous permet d’avoir un contrôle complet sur la revente d’hébergement web

La différence entre WHM et cPanel

Certaines personnes confondent toujours entre WHM et cPanel. Voici une vidéo qui vous explique les principales différences entre les 2 panneaux de configuration.

Voici un aperçu de ce que WHM peut vous offrir

Comment créer des plans d’hébergement web ?

Ce qui est important ici est d’être en mesure de rendre votre forfait d’hébergement Web différent de la plupart des autres offres sur le marché. Vous devez prendre la place du client et réfléchir à ce qui vous convient.

Le meilleur moyen est d’inclure le plus de services gratuits dans votre pack d’hébergement, qui sont offerts à un coût supplémentaire par les autres hébergeurs Web.

A titre d’exemple, vous pouvez proposer la création de site et le référencement dans le même package que l’hébergement web sans prix supplémentaire. Évidemment, vous devrez ajuster vos prix en conséquence.

Voici un tutoriel qui vous explique comment faire pour créer un plan d’hébergement web à partir de WHM

Il est aussi possible de modifier ou supprimer les plans que vous venez de créer. Voici comment faire

Comment créer un compte client ?

Pour créer un compte client, vous n’avez qu’à aller sur WHM, remplir le formulaire de création de compte et cliquer sur « créer ». Les informations fournies seront instantanément installées avec leur propre panneau de contrôle (cPanel). Les permissions de serveur seront installées correctement et les logins FTP seront créés, etc.

Regardez cette vidéo pour plus de détails :

Il est aussi possible de modifier le compte que vous avez créé

Il arrive des fois que vous êtes obligé de suspendre le compte d’un client parce qu’il n’a pas payé sa facture ou encore qu’il a dépassé les limitations permises par son plan d’hébergement. Voici comment faire :

Une fois suspendu ou encore désactivé, vous pouvez modifier la page d’accueil du compte à partir de WHM. Suivez les démarches présentées dans ce tutoriel :

Comment modifier la quantité d’espace disque et de bande passant dans WHM ?

Il arrive des fois qu’un de vos clients a besoin d’un peu plus d’espace disque ou de bande passante pour faire fonctionner son site.

Voici comment modifier la bande passante :

Et voici comment faire pour ajuster l’espace disque

WHMCS

WHMCS est la plus importante plate-forme d’automatisation de la facturation utilisée par des dizaines de milliers d’hébergeurs Web.

Notre mission est de simplifier et d’automatiser tous les aspects des opérations pour les sociétés d’hébergement Web, de l’inscription des clients à l’approvisionnement, la gestion et le support, WHMCS fournit une plate-forme unique pour gérer vos activités d’hébergement Web.

Matt Pugh, PDG de WHMCS

Voici un aperçu de ce que WHMCS peut vous offrir

3. Image de marque, promotion et marketing de votre business

Certains des plans revendeur d’hébergement vous donnent la liberté de contrôler le panneau de contrôle des comptes d’hébergement du client afin que vous puissiez y mettre le logo de votre entreprise pour la promotion et l’image de marque.

Voici un tutoriel sur comment ajouter votre logo à partir de WHM

Vous bénéficiez également de crédits publicitaires gratuits dans certains plans d’hébergement de revendeurs, permettant à vos clients de promouvoir leur activité sur les plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter, Google, Yahoo, Bing, etc. Vous pouvez utiliser ces crédits gratuits pour cibler des audiences spécifiques grâce à la publicité pay per click (PPC), qui apparaît en haut des résultats de recherche ou du côté des résultats de recherche.

Je vous recommande aussi de faire la pub de votre business sur les réseaux sociaux parce que le marché en ligne est très compétitif rendant les coûts des PPC exorbitants.

Je recommande également de faire des choses différentes pour vous démarquer des autres hébergeurs. Par exemple, si la majorité des personnes que vous connaissez (ou des clients existants) opèrent dans un certain type d’industrie comme dans le domaine de la restauration, vous pourriez devenir un hébergeur leader pour les sites web de restauration.

Bien sûr, ce ne sont que les bases du démarrage d’une entreprise d’hébergement Web grâce à des plans revendeur, mais c’est une tâche difficile, pour le moins, qui exige du travail acharné, de la patience, du dévouement et une étude de marché minutieuse. Si vous obtenez les bases correctes, avec une forte détermination et de bonnes tactiques, vous pouvez certainement devenir un hébergeur web reconnu dans l’arène d’hébergement Web.

4. Offrez un service de qualité 24/7

Une autre recommandation essentielle de notre guide de démarrage d’entreprise d’hébergement revendeur est d’offrir un excellent service 24/7.

Même certaines des plus grandes sociétés d’hébergement Web n’ont pas de couverture de vente 24/7, mais l’assistance technique doit être disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Vous ne pouvez pas devenir un excellent hébergeur web sans offrir un soutien 24/7 à vos clients.

Puisque vous commencez lentement avec un plan d’hébergement revendeur et que vous n’avez pas un gros budget pour le départ, vous devriez trouver une entreprise et externaliser le support technique afin que chaque fois que vos clients ont des questions, il y aura quelqu’un pour répondre à leurs soucis en moins de 30 minutes.

Si vous n’êtes pas en mesure de répondre en 30 minutes, vous risquez d’être loin derrière vos concurrents et perdre ainsi un bon part du marché.

Une fois que vous obtenez assez de clients, vous pouvez commencer à embaucher des gens pour travailler directement pour vous et supprimer lentement le service de support technique externalisé. Cela vous donnera un contrôle total. Le meilleur soutien ne peut être fourni que par votre propre personnel. Aucune entreprise d’externalisation ne peut mieux soutenir vos clients que vous.

Si votre serveur tombe en panne et qu’un client se plaint du temps d’arrêt, allez-y et donnez-lui un crédit. Ils verront que vous vous souciez de leur entreprise et vous partagez la perte avec eux. Ils sentiront que vous travaillez avec eux et non contre eux et resteront avec vous pour toujours.

5. Utiliser des serveurs de noms privés

Comment fonctionnent les serveurs de noms DNS

Expliquons pourquoi c’est une partie importante dans le processus pour devenir un revendeur d’hébergement web.

L’utilisation de serveurs de noms privés offre de nombreux avantages. Tout d’abord, cela vous donne l’air professionnel.

Deuxièmement, il vous permet de passer facilement d’un fournisseur d’hébergement à un autre au cas où vous seriez déçu ou que le service se dégrade et que vous deviez changer de fournisseur d’hébergement.

Les serveurs de noms privés vous donneront la possibilité de migrer tous les comptes d’hébergement Web de vos clients sans leur demander d’apporter des modifications de leur côté.

Après la migration, la seule chose que vous devrez faire est de changer les adresses IP des serveurs de noms de l’ancienne société d’hébergement vers les nouvelles adresses IP fournies par votre nouveau fournisseur d’hébergement.

La configuration des serveurs de noms privés est la première chose à faire une fois votre compte revendeur est activé. Ils sont enregistrés auprès du bureau d’enregistrement de domaine où vous avez enregistré votre nom de domaine. Une fois les serveurs de noms enregistrés, vous devez également ajouter des enregistrements DNS de type « A » (A record) dans la zone DNS de votre domaine. Cela peut être fait à partir de WHM -> Modifier la zone DNS.

Consulter notre tutoriel sur comment modifier les zones DNS

Demandez à votre fournisseur d’hébergement de le faire pour vous si vous n’êtes pas sûr de savoir comment le faire.

6. Installer un certificat SSL

La sécurité est une partie essentielle de la mise en place de votre entreprise de revendeur d’hébergement.

Si vous souhaitez vendre un hébergement Web, vous devrez stocker les données personnelles de vos clients telles que les noms, adresses, e-mails, cartes de crédit dans votre système de facturation (exemple WHMCS) sur votre serveur.

Votre client doit se sentir en sécurité sachant que ses données personnelles sont sécurisées et que personne ne les volera. C’est pourquoi vous avez besoin d’un certificat SSL qui cryptera la communication entre le serveur et le visiteur.

En conséquence, une tierce partie ne sera pas capable d’intercepter le trafic pour voler des informations importantes.

Il est préférable de commander un certificat générique qui protégera à la fois votre site Web et votre système de facturation si vous installez le logiciel de facturation sur un sous-domaine tel que secure.votredomaine.com.

Une autre option est de l’installer sur www.votredomaine.com/clients et dans ce cas vous pouvez utiliser un certificat moins cher tel que RapidSSL. Si vous voulez être plus professionnel aux yeux de vos visiteurs optez pour un Extended Validation Certificate (EV). Il ajoutera une barre verte sur le navigateur et affichera également le nom de votre entreprise.

7. Déterminer les prix de vos plans

Combien et comment allez-vous facturer vos clients ? Il y a beaucoup trop d’hébergeurs sur le marché. Selon le type et la complexité du produit d’hébergement les prix des services d’hébergement peuvent varier de 1 Euros à 1000 Euros.

Une fois que vous avez établi vos coûts fixes et récurrents, vous savez où atteindre le seuil de rentabilité. Utilisez ce chiffre pour déterminer le prix de vente de vos produits. Les clients qui ont besoin de plus de bande passante et d’espace peuvent être facturés à un tarif plus élevé.

Il est très difficile de rivaliser avec les gros joueurs sur le marché de l’hébergement web. Je ne crois pas que Ça sera possible de faire l’argent en vendant un plan d’hébergement 1 Euros par mois !

Ce que je peux vous conseiller est de ne pas avoir peur et oser fixer vos prix à des niveaux qui vous permettront de faire des profits. Personnellement, je chargé mes clients un minimum 15 euros / mois pour le plan de base.Aucun de mes clients n’a de problème avec ce prix, vu que je leur offre un paquet riche en options et que je prenne aussi en charge la mise à jour de leurs sites.

Il y a aussi beaucoup à dire au sujet de la perception de la valeur. Par exemple, plusieurs préfèrent payer plus cher pour un meilleur service plutôt que payer moins cher et avoir de mauvaises surprises. Enfin de compte « on a pour son argent ».  Donc, ils auront tendance à avoir plus de confiance envers un plan d’hébergement de site tout inclus à 15 euros qu’un plan à 4 euros avec moins de services.

Devenir un hébergeur web avec Ex2

Ce qui est super avec Ex2 est qu’il vous permet de devenir un hébergeur web en un rien de temps et d’héberger des domaines illimités. Le nombre de clients dépend de l’espace disque dont vous disposerez.

Le plan de base vous permet d’avoir 250 GB d’espace disque. Au fur et mesure que le nombre de vos clients augmente, vous avez toujours la possibilité de passer à un pack supérieur.

Faire affaire avec Ex2 est un moyen facile pour couvrir les solutions hardware, de l’espace, du budget et des compétences. Vos clients seront hébergés sur des serveurs puissants. Vous avez donc plus de marge de manœuvre pour répartir ces ressources serveurs.

Vous n’avez besoin d’aucune connaissance de management des serveurs parce que tout est préconfiguré.

Est-ce que Ex2 est un hébergeur fiable pour revendre avec?

Durant les quelques années avec Ex2, je n’ai jamais vécu une baisse de performance. Le service  de soutien renferme des techniciens dotés d’une grande expertise qui savent régler le moindre souci.

Le soutien par email est toujours disponible 24h/7 jours,  prêt à réponde à vos questions en tout temps. La durée d’attente la plus longue expérimentée fut d’environ 1 heure. Dans la plupart des cas, vous obtenez une réponse en moins de 15 min. Si les personnes de ce service par email ne peuvent répondre à vos questions, vous pouvez toujours les rejoindre par twitter ou Facebook.

Se tenir prêt à devenir hébergeur web

Pour commencer, allez sur Ex2. Une fois-là, sous l’entête « revendeur », cliquez sur « Plans Revendeurs » et choisissez le pack qui répond à vos besoin. 

Cliquez sur le bouton « Commander » et il vous sera demandé si vous voulez enregistrer un nouveau domaine pour votre site d’hébergement principal ou si vous voulez utiliser un nom de domaine existant qui vous appartient déjà.

Choisissez votre cycle de facturation (1, 2 3 ans) et enfin, créez votre compte!!

Consultez notre comparatif des revendeurs d’hébergement web pour avoir d’autres hébergeurs web qui propose des plans de revendeur

Combien puis-je gagner exactement si je deviens un hébergeur web ?

Il est important de penser aux revenus potentiels avant de devenir un hébergeur web. Les profits que vous allez faire grâce à la revente d’hébergement dépend de plusieurs facteurs : Le nombre de clients, les prix de vos plans, vos coûts et dépenses etc..

Admettons que vous avez réussis à avoir 30 clients (ce qui un objectif relativement facile à atteindre) et que vous offrez 3 plans d’hébergement web mutualisé :

• Bronze à 9.99 euros.
• Argent à 12.99 euros
• Or à 14.99 euros

Supposant que vous avez 10 clients dans chaque plan. Faisons maintenant les calculs :

• 9.99 x 10 = 100 Euros
• 12.99 x 10 = 130 Euros
• 14.99 x 10 = 150 Euros
• Total : 100 +130 + 150 = 380 Euros

Et soustraire les frais d’Ex2 :

• 380 euro – 19.99 euro = 360 euro par mois.

Ce n’est pas rien pour le fait de ne pas faire grand-chose! Ce qui fait 4320 Euros par an.

Mot de la fin

Il faut savoir qu’il vous faudra généralement environ 2 ans pour acquérir les compétences nécessaires pour bien décoller et devenir un hébergeur de site rentable.

Si vous n’avez pas 2 ans à apprendre, alors commencez par héberger des sites que vous avez construits vous-même. Cela vous permettra d’apprendre progressivement.

Mettre en place un plan d’affaire, vous aidera certainement à tracer les lignes directrices pour la réussite de votre entreprise d’hébergement de site internet.

Bonne chance et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions

Source: https://www.webblog.tophebergeur.com